よくあるご質問

お問い合わせ窓口

12/28(木)16:00〜1/3(水)まで年末年始休業となります。
休業期間中のお問い合わせは1/4(木)から順次対応いたします。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

カスタマーサービスへお問い合わせ

※現在カスタマーサービスのお問い合わせページが使用できません。
恐れ入りますが、下記メールアドレスからお問い合わせください。

info@cybex-japan.com

・製品について
・車種適合について
・付属品の紛失やパーツ購入について
・製品の不具合・故障等について

不審なサイトにご注意ください

『サイベックス公式』をかたり、弊社製品名・製品画像・ロゴの流用、通常価格よりも大幅に安い価格で販売するサイトに関するお問い合わせを頂戴しております。
弊社の公式オンラインストアはこちらのみで、弊社直接の銀行振込は対応しておりません。
不審なサイトについてはくれぐれもご注意ください。また問題がありましたら警察に相談されることをお勧めいたします。

モダンデコを偽装した詐欺サイトについて

詳細はこちらからご確認ください。
弊社商品の画像やロゴを不正に使用した詐欺サイトが確認されています。
通常価格より大幅に価格を下げて販売しているサイトは、必ず疑うようにご注意をお願いします。
サイベックス正規販売店はこちらよりご確認いただけます。